A encomenda chega
Pelo canal que o cliente já usa.
- Mensagem de WhatsApp, fotografia de uma lista ou e-mail
Encomendas do WhatsApp direto na faturação
A encomenda que chega por mensagem é lida, confirmada com o cliente e passa para o programa de faturação. Ninguém a copia à mão.
Ano :2026
Setor :Grossistas · distribuição
Duração estimada :3 semanas
Problema :
Os clientes encomendam como lhes dá jeito: uma mensagem no WhatsApp, a fotografia de uma lista escrita à mão, um e-mail. E alguém, no escritório, passa tudo à mão para o programa de faturação.
É aí que nascem os erros: a quantidade trocada, o artigo parecido, a encomenda que ficou perdida no meio de uma conversa. E de manhã, quando as encomendas chegam todas juntas, é quando há menos tempo para as ler com calma.
A ideia :
Cada etapa ataca um dos pontos onde o processo trava hoje.
A IA lê
E casa cada linha com o catálogo.
- Artigo, quantidade e unidade
- O que não percebe fica assinalado, em vez de adivinhado
O cliente confirma
Recebe o resumo da encomenda.
- Responde «sim» ou corrige ali mesmo
O erro de quantidade apanha-se antes de sair do armazém.
Uma pessoa aprova
As encomendas do dia numa lista.
- Cada uma com o original ao lado, para conferir
- Aprovar uma a uma, ou em lote
Segue para a faturação
Sem ninguém a copiar.
- A encomenda aprovada passa para o programa de faturação
- E para quem prepara a entrega
Quem decide :
A IA lê e propõe, o cliente confirma, uma pessoa aprova. Nada é faturado só porque a IA o leu. O que desaparece é a cópia à mão, não a conferência.
Conexões :
WhatsAppNúmero da empresa
Onde as encomendas já chegam hoje
IAFornecedor à escolha
Lê a mensagem, a fotografia ou o e-mail
CatálogoArtigos e preços
Para casar cada linha com o artigo certo
FaturaçãoPrograma certificado
Onde a encomenda aprovada entra
A ligação ao programa de faturação depende de qual é. Uns aceitam integração direta; com outros, a encomenda sai num ficheiro para importar. Confirma-se no arranque de cada projeto.
Resultado :
O que passa a ser verdade todas as manhãs:
Sem cópia
Ninguém passa encomendas à mão para o programa
Confirmado
O cliente valida o que pediu antes de sair do armazém
Uma lista
Todas as encomendas do dia num só sítio
O ganho maior é a encomenda certa à primeira: menos devoluções, menos telefonemas a pedir desculpa e as manhãs livres para o que precisa de uma pessoa.
Construir em conjunto.
O que está desenhado aqui é a espinha. Que etapas entram, o que fica automático e o que fica consigo é conversa a ter com quem o vai usar todos os dias.
Se o problema descrito acima parece a sua semana, fale comigo. A primeira conversa é mapear o seu processo, não vender o meu.
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