Tudo entra no quadro
Venha de onde vier, cada pedido é um cartão.
- O formulário do site cria o cartão sozinho
- O e-mail de pedidos também
- O telefonema regista-se em segundos
Nenhum pedido de orçamento sem resposta
Site, e-mail e telefone entram no mesmo quadro. O cliente marca a visita sozinho, e o pedido parado há dois dias salta à vista antes de virar uma estrela no Google.
Ano :2026
Setor :AVAC · remodelações
Duração estimada :2 semanas
Problema :
Nas avaliações do Google das empresas de AVAC e remodelações do Porto, a queixa que mais se repete não é sobre o trabalho: é sobre o orçamento pedido e nunca respondido. «Desde 3 de dezembro a tentar pedir orçamento… e nada.»
Não é falta de vontade. O técnico está na obra, o pedido entrou por um e-mail que ninguém abriu, ou por um telefonema anotado num papel. São orçamentos de milhares de euros a perderem-se por falta de um sítio onde estejam todos.
Fonte: leitura das avaliações no Google Maps de empresas do Grande Porto, feita em outubro de 2026. É medição própria, não um estudo de mercado.
A ideia :
Cada etapa ataca um dos pontos onde o processo trava hoje.
Resposta no próprio dia
O cliente sabe logo que o pedido chegou.
- Confirmação automática, com o link para marcar a visita
O cliente marca a visita
Escolhe a hora sozinho.
- Só aparecem as horas livres do técnico
- O convite entra no calendário do cliente e do técnico
O orçamento sai e é seguido
Enviado o orçamento, o sistema não o esquece.
- Lembrete se o cliente não responder
- Cada orçamento com o seu estado: enviado, aceite, recusado
O pedido parado salta à vista
Dois dias sem movimento, e o dono sabe.
- Alerta ao dono ou ao responsável
- Lista dos pedidos parados, do mais antigo para o mais recente
Antes de virar uma estrela no Google.
Quem decide :
O técnico faz o orçamento; o sistema só não deixa esquecer. Nenhuma mensagem com preços sai sem uma pessoa. O que é automático é a confirmação, o lembrete e o alerta.
Conexões :
SiteFormulário
Cada pedido do site entra no quadro sozinho
E-mailCaixa de pedidos
Os e-mails de pedido de orçamento viram cartões
CalendárioiPhone · Google · Outlook
A visita entra na agenda do técnico e do cliente
Resultado :
O que passa a ser verdade para quem pede um orçamento:
Resposta
Todo o pedido tem uma resposta no próprio dia
1 link
O cliente marca a visita sem esperar por uma chamada
2 dias
O máximo que um pedido fica parado sem alguém saber
O ganho maior está nas avaliações: o cliente que não teve resposta não volta, e conta. O que teve resposta no próprio dia já está meio convencido.
Construir em conjunto.
O que está desenhado aqui é a espinha. Que etapas entram, o que fica automático e o que fica consigo é conversa a ter com quem o vai usar todos os dias.
Se o problema descrito acima parece a sua semana, fale comigo. A primeira conversa é mapear o seu processo, não vender o meu.
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